ידידי, אני כאן לעזור! אם אתה לא מצליח לקרוא את הדואר האלקטרוני, ייתכן שיש כמה סיבות לכך. תחילה, בדוק אם הדואר שלך נכתב בשפה שאתה לא מומחה בה. אם כן, ניתן להשתמש בתוכנות של תרגום כגון Google Translate, שיעזור לך להבין את המסר.

אם הדואר נכתב בשפה שאתה יודע, בדוק אם הטקסט קטוע. זה יכול לקרות אם המייל נשלח כשהמבוקר (HTML) שבו הוא קטוע. להפליא, תוכנות כגון Mozilla Thunderbird, Outlook, או Gmail, יכולות לעזור לך לשחזר את הנושא בצורה שלמה.